Подписка Erkatooy

Подписка Erkatooy — договор сада с системой: пробный период, тариф, оплата и блокировка. Пока подписка не активна или просрочена, часть кабинета может закрыться. Это не начисления родителям за посещение.

Подзаголовок на экране: «Плата сада за Erkatooy, не счета родителям.»

Директору или тому, у кого есть карта сада. Если пункта Подписка Erkatooy нет в меню — у вашей роли нет к нему доступа. Попросите директора или напишите в поддержку Erkatooy.

Финансы → Подписка Erkatooy. Либо Сад → Организация → карточка Подписка Erkatooy → Открыть подписку.

Статусы: Без тарифа, Заблокирована, Пробный период до …, Активна.

На карточке — название тарифа, сумма в месяц, лимит детей («до N детей» или «без лимита») и сколько детей уже в саду.

Оплата:

• выбор тарифа из списка;
• срок Помесячно, 6 месяцев, 12 месяцев (длинный срок обычно с экономией);
• кнопка Оплатить N сум или Оплатить счёт N сум, если счёт уже выставлен.

Если доступ закрыт: «Доступ ограничен из-за неоплаченной подписки. Оплата снимет блокировку.»

Блок История счетов: статусы Оплачен, Частично, Не оплачен. Это счета сада, не детские.

Пусто без выбранного сада: «Организация не выбрана».

1. Откройте Финансы → Подписка Erkatooy.
2. Проверьте статус и дату окончания пробного или оплаченного периода.
3. Выберите тариф и срок. Если детей больше лимита тарифа, смените тариф на больший.
4. Нажмите Оплатить … сум и завершите платёж в Payme.
5. Вернитесь на экран: статус должен стать Активна. Чек смотрите в истории счетов.

1. Если на экране есть открытый счёт, нажмите Оплатить счёт … сум.
2. Не создавайте второй платёж подряд: кнопка ведёт в Payme один раз.

• Оплата «тарифа посещения» в Тарифах не продлевает подписку сада.
• Пока статус Заблокирована, сотрудники могут не попасть в часть разделов.
• Если подписка уже оплачена вперёд, следующий счёт появится после указанной даты.

• «Не удалось перейти к оплате». Проверьте интернет и попробуйте ещё раз. Не жмите кнопку пачками.
• Детей больше, чем позволяет тариф. Выберите тариф с большим лимитом.
• Ищут подписку среди счетов детей. Нужен отдельный пункт Подписка Erkatooy.

• Тарифы посещения — цены для семей, не путать
• Реквизиты сада — карточка организации и кнопка «Открыть подписку»
• Поддержка — если оплата прошла, а статус не сменился