parent
Токены
Как смотреть копилку достижений ребёнка и обменять токены на приз из каталога сада.
Для чего нужен раздел
Токены — копилка достижений ребёнка. Их можно обменять на призы из каталога, который завёл сад.
Кому пригодится
Родителям, чей сад включил токены. Если пункта в меню нет, раздел саду не нужен.
Где найти
Кабинет родителя → Токены.
Что на экране
- баланс ребёнка (если детей несколько — переключатель);
- История начислений и списаний;
- Каталог призов с ценой в токенах.
Пустые состояния: «Токены появятся, когда воспитатель начислит их ребёнку.» и «Призов пока нет».
Как сделать: обменять токены на приз
- Откройте Токены и выберите ребёнка.
- В каталоге нажмите приз.
- Прочитайте подтверждение: токены спишутся сразу.
- Подтвердите обмен. Если токенов не хватает, система напишет «Не хватает токенов».
Если что-то пошло не так
- Каталог пустой. Сад ещё не добавил призы.
- «Не удалось оформить заявку». Обновите страницу и попробуйте снова. Если повторяется — напишите в сад.
- Списали, приза нет. Заявка на стороне сада: они подтверждают выдачу. При отказе токены вернутся.
Смотрите также
Частые вопросы
Откуда берутся токены?
Их начисляет воспитатель за достижения. Пока начислений не было, баланс пустой — это нормально.
Что будет, если сад отклонит обмен на приз?
Токены вернутся на баланс. Списание происходит сразу в момент заявки, возврат — если сад отказал.