garden
Отчёты сада
Как найти готовый отчёт по деньгам, явке, питанию и набору детей.
Отчёты — каталог готовых выборок. Не собирайте таблицы вручную: откройте карточку и смотрите цифры за период. Без исходных данных (табель, счета, меню) отчёт будет пустым — это ожидаемо.
Директору, бухгалтеру, методисту и администратору. Воспитатель может видеть явку и самочувствие, если так настроена роль. Если пункта нет в меню — у вашей роли нет к нему доступа. Попросите директора или напишите в поддержку Erkatooy.
Сад → Отчёты или пункт Отчёты в меню слева.
Поиск Найти отчёт…. Пустой поиск: Нет отчётов по запросу.
Шестнадцать карточек в четырёх блоках.
Финансы директора: Биллинг, Дебиторка (задолженность семей), Себестоимость питания, Субсидии.
Сад: Посещаемость, Сотрудники, Ученики, Самочувствие, Контакты, Охват (МДО), Зачисление.
Обучение и кухня: Формы, Активности, Питание.
CRM и родители: Конверсия CRM, Вовлечённость родителей.
| Отчёт | Зачем открывать |
|---|---|
| Биллинг | начислено, собрано, долг |
| Дебиторка | кому звонить на этой неделе |
| Посещаемость | полные группы и хронические пропуски |
| Самочувствие | вспышка заболеваний |
| Контакты | полнота телефонов семей на сегодня |
| Охват (МДО) | дети, группы, наполняемость на сегодня |
| Зачисление | набор по месяцам |
| Формы | где застрял сбор анкет |
| Конверсия CRM | где теряются заявки до договора |
Внутри отчёта задают период (кроме снимков), смотрят график и таблицу. Выгрузка: Скачать PDF, Скачать Excel.
- Откройте Отчёты.
- Введите часть названия в Найти отчёт… или пролистайте блоки.
- Нажмите карточку.
- Задайте период, если поля есть.
- Раскройте строку, если нужна детализация по детям или счетам.
- Выгрузите файл, если нужна копия.
- Посещаемость — сверка с табелем.
- Дебиторка и Биллинг — долги; операции в финансах.
- Самочувствие — сверка с медпунктом.
- При наборе — Конверсия CRM и лист ожидания.
Каталог фиксированный: своего отчёта «с нуля» здесь нет.
Цифры «сегодня» на обзоре сада и отчёт за месяц — разные срезы.
Контакты и Охват (МДО) всегда «на сегодня».
Пустой отчёт питания значит, что меню ещё не ведут.
- Карточки нет. Роли не хватает доступа. Попросите директора.
- Пустая таблица. Нет событий за период или не заполнен источник. Нажмите Перейти к данным.
- Сравниваете с обзором сада. Обзор — день, отчёт — выбранный период.
- Неясно, что в «Учениках». Это аналитика мест, не список в детях.
Частые вопросы
Почему части отчётов нет на экране?
Набор зависит от роли. Без доступа к финансам не будет биллинга и задолженности, без CRM — конверсии. Попросите директора или напишите в поддержку Erkatooy.
Отчёт пустой, хотя дети есть. Это сбой?
Чаще нет событий за выбранный период или не ведут исходные данные. Проверьте даты внутри отчёта и табель, платежи или меню. В пустом состоянии есть ссылка «Перейти к данным».
Почему у «Контакты» и «Охват» нет периода?
Это снимки на сегодня. Остальные отчёты сравнивают выбранный период с таким же прошлым.