start
Руководство пользователя Erkatooy
Как сотрудникам сада, родителям и поставщикам работать в Erkatooy и с чего начать.
Erkatooy — система для детского сада: группы и дети, посещаемость, медпункт, счета, кухня, кадры, набор семей и связь с родителями. Это руководство написано для людей в саду, а не для тех, кто обслуживает сервис.

| Кто вы | С чего начать |
|---|---|
| Директор, заведующий, администратор | Первый день, Сад |
| Воспитатель, методист, медсестра, повар, бухгалтер | свой раздел в оглавлении слева |
| Родитель | Кабинет родителя, лист ожидания |
| Поставщик Детснаба | Кабинет поставщика |
| Все | Вход |
Откройте руководство с этой страницы или из приложения: кнопка ? в шапке, клавиша F1. Статьи привязаны к экранам: знак вопроса рядом с заголовком ведёт сразу к нужному тексту.
Слева — оглавление по разделам сада. В каждой статье один и тот же порядок: зачем раздел, кто им пользуется, как найти, что на экране, пошаговые задачи, что делать если не получилось.
Названия кнопок и пунктов меню в тексте совпадают с тем, что вы видите в системе.
- Войдите логином, который выдали при подключении.
- Пройдите первый день: группы → дети → родители → тарифы → меню.
- Настройте оформление и организацию и выдайте роли сотрудникам через карточки в HR.
- Если набор идёт через сайт — включите лист ожидания.
- Откройте инфопанель и свою группу.
- Каждый день ведите посещаемость и смотрите методический центр.
- Войдите логином, который выдал сад.
- Откроется кабинет: дети, оплата, сообщения, меню.
- Если ребёнка ещё нет в саду — встаньте в лист ожидания.
Если пункта нет в меню, у роли нет доступа. Не переустанавливайте браузер и не пишите «сломалось меню» — сначала спросите директора.
Подписка Erkatooy (плата сада за систему) живёт в Финансы → Подписка Erkatooy. Это не счета родителям.
- Не пускает на вход. Проверьте логин, пароль и галочку согласия с политикой. Дальше — вход и поддержка.
- Пустые списки в первый день. Сначала заведите группы, потом детей. Порядок — в первом дне.
- Родитель не видит ребёнка. Сад ещё не привязал семью к карточке. Это делает администратор в разделе Родители.
Частые вопросы
Где открыть руководство, если я уже в системе?
Кнопка со знаком вопроса в шапке (или клавиша F1) открывает справку текущего раздела. Полное оглавление — эта страница, её можно открыть без входа.
Почему в меню нет нужного раздела?
У вашей роли нет к нему доступа. Это не поломка. Попросите директора или напишите в поддержку Erkatooy через кнопку «Поддержка» внизу меню.