Статьи
Руководство пользователя
Войти

start

Руководство пользователя Erkatooy

Как сотрудникам сада, родителям и поставщикам работать в Erkatooy и с чего начать.

Для чего нужен раздел

Erkatooy — система для детского сада: группы и дети, посещаемость, медпункт, счета, кухня, кадры, набор семей и связь с родителями. Это руководство написано для людей в саду, а не для тех, кто обслуживает сервис.

Инфопанель после входа
Инфопанель после входа
Инфопанель после входа
Кому пригодится
Кто выС чего начать
Директор, заведующий, администраторПервый день, Сад
Воспитатель, методист, медсестра, повар, бухгалтерсвой раздел в оглавлении слева
РодительКабинет родителя, лист ожидания
Поставщик ДетснабаКабинет поставщика
ВсеВход
Где найти

Откройте руководство с этой страницы или из приложения: кнопка ? в шапке, клавиша F1. Статьи привязаны к экранам: знак вопроса рядом с заголовком ведёт сразу к нужному тексту.

Что на экране

Слева — оглавление по разделам сада. В каждой статье один и тот же порядок: зачем раздел, кто им пользуется, как найти, что на экране, пошаговые задачи, что делать если не получилось.

Названия кнопок и пунктов меню в тексте совпадают с тем, что вы видите в системе.

Как сделать: начать работу
Директору нового сада
  1. Войдите логином, который выдали при подключении.
  2. Пройдите первый день: группы → дети → родители → тарифы → меню.
  3. Настройте оформление и организацию и выдайте роли сотрудникам через карточки в HR.
  4. Если набор идёт через сайт — включите лист ожидания.
Воспитателю
  1. Откройте инфопанель и свою группу.
  2. Каждый день ведите посещаемость и смотрите методический центр.
Родителю
  1. Войдите логином, который выдал сад.
  2. Откроется кабинет: дети, оплата, сообщения, меню.
  3. Если ребёнка ещё нет в саду — встаньте в лист ожидания.
Что важно знать

Если пункта нет в меню, у роли нет доступа. Не переустанавливайте браузер и не пишите «сломалось меню» — сначала спросите директора.

Подписка Erkatooy (плата сада за систему) живёт в Финансы → Подписка Erkatooy. Это не счета родителям.

Если что-то пошло не так
  • Не пускает на вход. Проверьте логин, пароль и галочку согласия с политикой. Дальше — вход и поддержка.
  • Пустые списки в первый день. Сначала заведите группы, потом детей. Порядок — в первом дне.
  • Родитель не видит ребёнка. Сад ещё не привязал семью к карточке. Это делает администратор в разделе Родители.
Смотрите также

Частые вопросы

Где открыть руководство, если я уже в системе?

Кнопка со знаком вопроса в шапке (или клавиша F1) открывает справку текущего раздела. Полное оглавление — эта страница, её можно открыть без входа.

Почему в меню нет нужного раздела?

У вашей роли нет к нему доступа. Это не поломка. Попросите директора или напишите в поддержку Erkatooy через кнопку «Поддержка» внизу меню.