parent

Сообщения

Как написать в сад, прикрепить фото и не потерять переписку.

Для чего нужен раздел

Сообщения — ваш канал в сад: пропуск, справка, вопрос по режиму или фото. Переписка остаётся в кабинете, её не нужно собирать по мессенджерам.

Кому пригодится

Родителю, которому сад выдал вход в кабинет.

Где найти

Кабинет родителя → Сообщения.

Что на экране

Слева — список диалогов и поле Поиск. Справа — переписка и поле ввода. Кнопка Новое сообщение открывает окно Новый чат: список Сотрудники, поиск по имени, затем Начать чат.

Можно отправить текст, фото, видео или голосовое. На телефоне сначала список, потом переписка на весь экран. Пусто: «Диалогов пока нет».

Как сделать: написать в сад

Откройте Сообщения.
Выберите диалог слева или нажмите Новое сообщение.
Выберите сотрудника и нажмите Начать чат.
Напишите текст, при необходимости прикрепите файл и нажмите Отправить.

Что важно знать

Это переписка с садом, не общая группа родителей. Ответ обычно приходит в рабочие часы. Непрочитанные снимаются, когда вы открыли диалог.

Если что-то пошло не так

«Диалогов пока нет». Начните чат кнопкой Новое сообщение или дождитесь письма от сада.
Нет ответа вечером. Напишите ещё раз утром или позвоните в сад, если вопрос срочный.
«Не удалось отправить». Проверьте интернет и размер файла, затем повторите.

Смотрите также

Частые вопросы

С кем я переписываюсь?

С сотрудниками сада. Это не чат с другими родителями.

Как начать новый разговор?

Нажмите «Новое сообщение», выберите сотрудника и «Начать чат». Если диалог уже есть, лучше писать туда.