security
Внутренний контроль
Как сообщить о нарушении коллеги анонимно или открыто и как руководство рассматривает обращения.
Внутренний контроль: канал, по которому сотрудник сообщает руководству о нарушении коллеги, например грубом обращении с ребёнком. К обращению обязательно прикладывается видео или аудио.
Любому сотруднику: сообщить о нарушении. Директору, заведующему и основателю сада: рассмотреть обращения, подтвердить или отклонить их и наградить автора подтверждённого обращения.
Безопасность → Внутренний контроль. Пункт есть у всех сотрудников. Входящие обращения видят только те, кому дано право на раздел.
- Выберите Анонимно или Открыто.
- Выберите сотрудника из списка или введите имя, если его там нет.
- Опишите, что произошло: где, когда, что именно.
- Приложите видео или аудио: файлом или записью прямо в форме.
- Нажмите Отправить. Статус обращения виден во вкладке Мои обращения.
Во Входящих обращения разложены по статусам: Новое, На проверке, Подтверждено, Отклонено / фейк. В карточке можно посмотреть видео и послушать аудио, взять обращение на проверку, подтвердить его (и начислить автору вознаграждение) или отклонить с причиной.
Обращение о самом руководителе ему не показывается: его рассматривают другие. Имя анонимного автора не видно никому, вознаграждение система начисляет сама.
Частые вопросы
Кто может сообщить о нарушении?
Любой сотрудник сада. Права на раздел для этого не нужны.
Что значит «анонимно»?
Руководство не увидит ваше имя: ни в карточке обращения, ни в уведомлениях. Связь с вашим профилем хранится только для начисления вознаграждения, если обращение подтвердят.
Зачем обязательно видео или аудио?
Без доказательства обращение нельзя проверить. Запишите аудио или снимите видео прямо в форме, можно приложить до трёх файлов.